Полноценный E-shop для AlmaGourmet

Контекст и проблематика

AlmaGourmet — лидер на рынке выездного обслуживания (кейтеринга). Ранее процесс заказа фуршетов и банкетов был завязан на долгие переписки с менеджерами и обмен меню в формате PDF. Это создавало барьер для клиентов, которые хотели быстро ознакомиться с ассортиментом, собрать сет под свое мероприятие и оформить заказ в пару кликов.

Задача: создать не просто красивую визитку, а полноценный E-shop на платформе Tilda, способный выдержать сложную структуру меню и интеграцию с внутренними процессами компании.

Решение и реализация

Мы полностью пересмотрели пользовательский путь (CJM) при заказе кейтеринга и реализовали его в формате удобного каталога:

1. Оцифровка ассортимента

На сайт было вручную загружено, обработано и категоризировано более 300 позиций блюд. Каждая карточка товара получила вкусное описание, граммовку, состав и возможность быстрого добавления в корзину с учетом минимального количества для заказа (специфика фуршетов).

2. Кастомные страницы и логика Tilda

Несмотря на то, что сайт разрабатывался на Tilda, мы отказались от шаблонных решений. Были созданы кастомные страницы (Zero Block) для меню, отдельных категорий (кофе-брейки, банкеты, фуршеты) и страницы оформления заказа. Это позволило сохранить премиальный фирменный стиль бренда.

3. Модуль E-commerce

Настроена логика интернет-магазина: корзина с расчетом итоговой стоимости, выбор даты и времени доставки, а также интеграция с системами оплаты и CRM для моментальной передачи заказа на кухню.

Технологический стек

Проект реализован с использованием инструментов, обеспечивающих стабильность и легкость дальнейшего управления контентом со стороны заказчика:

Результаты

Сайт успешно взял на себя роль круглосуточного цифрового менеджера. Благодаря удобной навигации и детализированному каталогу общая конверсия сайта в заявку/оплаченный заказ составила 8%. Это значительно разгрузило отдел продаж и позволило AlmaGourmet увеличить объем обрабатываемых заказов на мероприятия.